Journey Design
Il Journey Design è lo strumento di magnews che ti permette di progettare specifiche Journey che vadano ad agire su ogni stato del contatto, definito nella Mappa strategica, per far loro compiere azioni a valore per il brand.
Perchè
ti serve?
Rappresenta digitalmente il tuo progetto in base agli obiettivi definiti nella Mappa Strategica. Quindi disegna il Customer Journey utilizzando tutti gli asset a disposizione per convertire i tuoi contatti.
Perché con magnews e non con altri strumenti? Terminata la progettazione potrai organizzare direttamente sulla Journey le tue comunicazioni, quindi impostare la tua DEM, strutturare il tuo Workflow e tutti gli strumenti presenti con il Journey Lab!
Elisabetta Bruno – Chief Marketing Officer di magnews
Non è solo un disegno strategico ma è la prima fase di progettazione per implementare con uno strumento unico dalla strategia all’operatività i tuoi progetti di conversione.
STEP 1
Dalla mappa alle Journey.
Una volta terminata la compilazione della mappa e definite le journey per ogni obiettivo non devi far altro che progettare con il Journey Design!
Avrai a disposizione:
- Obiettivo del Journey: stato iniziale e stato di uscita dei tuoi contatti
- Asset: tutti gli strumenti e i touchpoint a disposizione
STEP 2
Definisci ed imposta gli asset.
Disegna il percorso ideale per il tuo target di partenza, utilizza gli Asset migliori per portare i contatti verso il tuo obiettivo:
Workflow: per creare flussi di comunicazione strutturati in base al comportamento dei tuoi contatti o per customizzare un’esperienza specifica.
Comunicazione: per impostare una comunicazione targettizzata e specifica in base al percorso della journey.
Landing Page: ampliare la comunicazione attraverso una navigazione multicanale, sfrutta le potenzialità delle landing per un download, profilare i contatti, acquisire e creare uno step intermedio di conversione.
Messaggio on site: integra i tuoi portali/siti/eCommerce per costruire un percorso sempre più multicanale e collegato alle necessità di navigazione dei tuoi contatti. Personalizza i messaggi e costruisci azioni personalizzate.
Web Tracking: traccia il comportamento dei tuoi contatti, le loro azioni e mappa i risultati in base al percorso impostato nella tua Journey.
STEP 3
Configura gli asset e passa al Journey Lab.
Terminato il disegno del Journey è arrivato il momento di impostare tutte le attività e comunicazioni degli asset inseriti con il Journey Lab.
Clicca sulle singole icone, una volta definite le informazioni di base potrai andare nella sezione del Journey Lab per impostare e disegnare il tuo Workflow, scegliere il template della tua comunicazione e popolarlo con l’editor Giotto, e così per tutti gli asset presenti.
Storie di successo per obiettivi di business
I clienti e i partner, le case study che raccontano come con
magnews è possibile lavorare per il successo delle aziende.
CR medio dei flussi
RISPETTO ALLA MEDIA DEL SITO
magnews è stato fondamentale per l’integrazione tra i nostri canali, grazie alla sua perfetta connessione con Magento. La marketing automation è lo strumento ideale per la nostra strategia di eCRM focalizzata sui clienti italiani e internazionali
Roberto Scanu - Ecommerce Manager di Dr. Vranjes
AUMENTO open rate
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AMP for email ci ha permesso di proporre agli utenti Findomestic una migliore esperienza, rendendola allo stesso tempo più rapida e interattiva. Stiamo ancora testando nuovi approcci per trovare quale sia il content più efficace, ma siamo già in grado di notare miglioramenti significativi in tutte le metriche.
Andrea Paci - UX Designer di Findomestic Banca
Con il supporto della marketing automation di magnews integrata al nostro CRM, abbiamo potuto non solo migliorare e monitorare più efficacemente i flussi di comunicazione già esistenti ma immaginarne di nuovi per arrivare ai nostri sostenitori nel momento migliore e più adatto alle esigenze di ciascuno.
Chiara Colombo - Head of Donor Base Department di Action Aid
vendite nell'anno
tasso di formazione
La prima domanda che ci poniamo quando vogliamo avviare velocemente una nuova attività è: si può fare con magnews? Spesso la risposta è sì. Per questo motivo è diventato uno strumento fondamentale per la nostra azienda
Marcello Granata - VP of Products di Gek Lab.
Gestione Privacy e tutela dei dati:
Il nostro impegno per il tuo asset più importante.
La gestione Privacy e la tutela dei Dati Personali per noi sono elementi imprescindibili. Scopri i nostri strumenti e processi per la compliance completa al GDPR.
Lavoriamo
per il successo delle aziende.
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Potrai vedere una demo di piattaforma o fare una breve valutazione sulla tua realtà per capire se magnews è il prodotto giusto per te!
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Gli strumenti utili per creare
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