cliente:
Partner:
Se è vero che ogni target deve avere la sua comunicazione, nel mondo della scuola primaria e dell’infanzia questo è ancora più importante. Magnews e Web Experience diventano per noi strumenti fondamentali per catturare le giuste informazioni nel momento di massima attenzione dell’utente.
Lorenzo Gianassi – Responsabile CRM e Mktg Digitale di Giunti Editore
L’obiettivo.
Intercettare il corposo traffico di visitatori del sito Scuola Store e acquisire nuove lead, in caso di visitatori anonimo, e profilare gli utenti, in caso di visitatori conosciuti.
Web Experience & Marketing Automation.
IL CLIENTE
L’Ecommerce Giunti Editore per la scuola e la famiglia.
Giunti Scuola, ramo scolastico del gruppo Giunti Editore, propone un’offerta che si rivolge alla scuola italiana di ogni ordine e grado. Scuola Store è il primo eCommerce italiano per la scuola.
IL PARTNER
t.bd think by diennea è una Digital Service Agency.
Specializzata in progetti di comunicazione integrata, gestisce progetti finalizzati al raggiungimento degli obiettivi di business delle aziende, dalla strategia all’execution.
L’ESIGENZA
Visitatori anonimi in riconosciuti
Tanti sono i visitatori del sito Scuola Store ma nulla sapevamo di loro, il progetto nasce proprio per acquisire queste informazioni arricchendo, ove il contatto fosse in DB, quelle già presenti.
GLI OBIETTIVI
Lead Generation: acquisire nuovi utenti che navigano sul sito.
Profilazione: per conoscere il pubblico e fidelizzare l’audience.
Recupero carrelli abbandonati: per aumentare le vendite.
La soluzione.
Magnews Web Experience integra i dati degli utenti provenienti dai vari canali al fine di personalizzare l’esperienza di navigazione e i contenuti che gli utenti visualizzano: il risultato è un’integrazione tra comportamenti sul web e strategia multicanale.
Canali: Website, email
Tecnologia: magnews, Salesforce, Drupal.
Target Audience: B2B/B2C
I risultati
In soli due mesi grazie all’integrazione con magnews Web Experience, il sito Scuola Store ha incrementato la lead generation e la profilazione degli utenti raggiungendo un conversion rate del 17,7% tramite l’utilizzo di strumenti come pop-up e survey.
Un ulteriore sviluppo è stato dedicato al recupero del carrello abbandonato, per portare gli utenti che hanno visitato il sito alla conversione.
9%
profilazione utenti anonimi
17,7%
conversione rate
16,3%
profilazione utenti riconosciuti
Storie di successo per obiettivi di business
I clienti e i partner, le case study che raccontano come con
magnews è possibile lavorare per il successo delle aziende.
CR medio dei flussi
RISPETTO ALLA MEDIA DEL SITO
magnews è stato fondamentale per l’integrazione tra i nostri canali, grazie alla sua perfetta connessione con Magento. La marketing automation è lo strumento ideale per la nostra strategia di eCRM focalizzata sui clienti italiani e internazionali
Roberto Scanu - Ecommerce Manager di Dr. Vranjes
AUMENTO open rate
aumento click rate
AMP for email ci ha permesso di proporre agli utenti Findomestic una migliore esperienza, rendendola allo stesso tempo più rapida e interattiva. Stiamo ancora testando nuovi approcci per trovare quale sia il content più efficace, ma siamo già in grado di notare miglioramenti significativi in tutte le metriche.
Andrea Paci - UX Designer di Findomestic Banca
Con il supporto della marketing automation di magnews integrata al nostro CRM, abbiamo potuto non solo migliorare e monitorare più efficacemente i flussi di comunicazione già esistenti ma immaginarne di nuovi per arrivare ai nostri sostenitori nel momento migliore e più adatto alle esigenze di ciascuno.
Chiara Colombo - Head of Donor Base Department di Action Aid
vendite nell'anno
tasso di formazione
La prima domanda che ci poniamo quando vogliamo avviare velocemente una nuova attività è: si può fare con magnews? Spesso la risposta è sì. Per questo motivo è diventato uno strumento fondamentale per la nostra azienda
Marcello Granata - VP of Products di Gek Lab.
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Se hai domande sui moduli, integrazione con i tuoi sistemi e infrastruttura tecnologica, protezione dei dati, prezzi o altri aspetti contattaci per avere a tua disposizione un consulente senza impegno.
Potrai vedere una demo di piattaforma o fare una breve formulazione sulla tua realtà per capire se magnews è il prodotto giusto per te!
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