Oggi più che mai, la protezione dei dati, la sicurezza e la privacy sono aspetti di fondamentale importanza. Ciascuno di questi può essere migliorato grazie all’utilizzo dei codici OTP, ovvero One-Time-Password. Infatti, con l’aiuto di una password monouso è più facile tenere sotto controllo gli accessi a una piattaforma e le operazioni online. Vediamo più da vicino cosa significa usufruire di un servizio OTP.
One-Time-Password, cos’è e a cosa serve
Un codice OTP altro non è che una password usa e getta. Questo strumento ci consente di accedere a una piattaforma o a un servizio rapidamente, il tutto garantendoci una maggiore sicurezza. Il codice si contraddistingue, quindi, per due caratteristiche principali:
- scade molto rapidamente, di norma entro pochi minuti;
- può essere utilizzato dall’utente una sola volta.
Dopo essere stato impiegato per effettuare il login o la transazione, il codice alfanumerico ricevuto (solitamente via SMS) non potrà mai più essere usato per le operazioni o gli accessi futuri. Ciò rende l’OTP un prezioso strumento a tutela della privacy. Infatti, anche qualora qualcuno fosse riuscito a intercettare una password monouso, non potrebbe comunque riutilizzarla.
Sempre più spesso vediamo i codici OTP entrare a far parte dei protocolli di autenticazione a due fattori e come strumento di conferma per le transazioni finanziarie. Questo perché sono difficili da intercettare e hanno, letteralmente, i minuti contati.
Servizio di invio messaggi OTP: gli elementi chiave
Mettere a punto un servizio OTP ben funzionante significa tenere in considerazione alcuni importanti fattori. Il primo di questi è facile da intuire: la velocità di invio dei codici. L’utente deve ricevere il messaggio contenente la One-Time-Password entro una manciata di secondi, non dopo alcuni minuti o, ancor peggio, dopo ore.
Deve, quindi, trattarsi di un servizio a elevata affidabilità, a disposizione dell’utente ogni qualvolta avesse la necessità di autenticarsi o, come abbiamo visto, di eseguire una transazione. Per garantire sempre questo secondo elemento è necessario organizzare un supporto adeguato, che sia possibilmente attivo 24 ore su 24: data la natura del servizio infatti l’assistenza non può essere reperibile solo durante gli orari di ufficio, ma deve poter intervenire in qualunque momento si manifestassero dei problemi.
Perché questi tre fattori sono così importanti? Proviamo a immaginare uno scenario ipotetico. Un utente vuole autenticarsi per poter accedere alla nostra piattaforma, ma non riceve il suo codice OTP. Aspetta alcuni minuti, ritenta, ma il risultato non cambia. Oppure, la password arriva, ma molto in ritardo. Quale immagini possa essere la sua opinione in merito al servizio?
Non solo SMS: OTP tramite e-mail e push notification
Fin qui abbiamo fatto sempre riferimento ai codici OTP via SMS. Tuttavia, questa non è l’unica strada percorribile quando si sceglie di affidarsi a questo servizio.
Sebbene sia molto comune l’utilizzo degli SMS, le password monouso possono essere inviate all’utente anche tramite e-mail o push notification, ovvero i messaggi istantanei legati all’utilizzo di una specifica app.
La proposta di magnews per l’OTP
Per i clienti interessati, magnews mette a disposizione un pacchetto appositamente dedicato ai servizi di invio messaggi OTP. L’offerta formulata tiene conto dei tre elementi chiave che abbiamo visto precedentemente in questo articolo, ovvero velocità, affidabilità e, naturalmente, supporto, anche H24.
Il servizio offre elevate garanzie sulle tempistiche di invio, disponendo inoltre di canali dedicati.
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