Oggi, il fulcro di ogni strategia di marketing è mettere il cliente sempre al centro. Come farlo? Conoscendolo e sapendo come intercettarlo con lo strumento più adatto.
Quali strumenti sono strategici nella relazione con i propri utenti?
Lo studio analizza 16 prassi digitali, fondamentali nella costruzione del rapporto con i propri utenti, da prospect a clienti fidelizzati.
Quali sono i risultati più evidenti?
Rispetto ad una proliferazione degli strumenti a disposizione dei Brand, quelli su cui si ha maggiore “padronanza” (come Email Marketing e SEO/SEM) restano i più diffusi ed efficaci.