I 12 Step per Costruire la Relazione con il Cliente. La Formula di Inglesina.
L’evoluzione del Retail
Dallo shop tradizionale al Digital Commerce Retail, passando per l’eCommerce, in una strategia che pone il Cliente al centro degli sforzi aziendali.
Il Progetto Inglesina
La Marketing Automation come mezzo per creare dei flussi di comunicazioni per conoscere e comprendere meglio il proprio cliente, creare fidelizzazione e guidare azioni drive-to-store in ottica di up/cross selling.