eCommerce & Digitalizzazione degli store
Questa ricerca studia come la tecnologia può migliorare e semplificare l’esperienza di acquisto del consumatore in negozio
Acquisizione
Il rapporto tra i canali online e lo store fisico. Comunicazione, promozione e fidelizzazione dei contatti
Il funnel di acquisto
Le fasi di pre-acquisto: come gli strumenti digitali possono assistere la vendita in negozio e viceversa