Banca Digitale: come migliorare la relazione con il cliente

La relazione con il cliente diventa sempre più fluida e digitale, scopri come comunicare con il cliente, in tutte le fasi del customer journey.

Multicanalità

Banche, finanziarie e assicurazioni devono farsi trovare quando il potenziale cliente cerca informazioni sui loro prodotti su vari canali.

Il ruolo delle email

L’email è un mezzo push, che normalmente attiva una notifica sullo smartphone o sul desktop del cliente quando state comunicando qualcosa, raggiungendolo quasi ovunque.

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