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Glossario di email marketing by Magnews di Diennea

A-B-C-D-E-F-G-H-I-J-K-L-M-N-O-P-Q-R-S-T-U-V-W-X-Y-Z

CPA

Vedi: Cost Per Action.

CPC

Vedi: Cost Per Click.

CPI

Vedi: Cost Per Impression.

CPL

Vedi: Cost Per Lead.

CPM

Vedi: Cost Per Mille (Thousand).

CPS

Vedi: Cost Per Sale.

Crawler

Vedi: Ragno.

CRM (Customer Relationship Management)

Modello organizzativo centrato sulla gestione della relazione con il cliente.

Cross Selling

Metodo di vendita adottato anche su Internet. Consiste nel proporre all'utente che ha acquistato un determinato bene o servizio una serie di accessori, beni o servizi correlati. Ad esempio acquistando una racchetta da tennis potremmo essere sollecitati all'acquisto di palline da tennis, scarpe da tennis o integratori energetici.

Cross-campaign profiling

Metodo utilizzato per analizzare come un destinatario di una campagna di email marketing si comporta in differenti campagne. È utile per prevederne il comportamento futuro o per poterlo profilare indirettamente e inviargli così messaggi più personalizzati.