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Glossario di email marketing by Magnews di Diennea

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Conversion Rate

Vedi: Tasso di conversione.

Conversione

In inglese: Conversion - Si verifica quando il destinatario di una email intraprende l'azione che è stata sollecitata dalla email inviatagli. Ad esempio un acquisto, la richiesta di documentazione o l'iscrizione a un particolare servizio.

Cookies

Dall'inglese letteralmente "biscottini". Sono file di testo che i siti web utilizzano per salvare alcune informazioni nel computer dell'utente. Alla visita successiva il sito web preleva i cookies dal computer del navigatore ed è così in grado di leggere le informazioni precedentemente salvate. I cookies vengono ad esempio utilizzati per riconoscere un utente che ritorna sul sito o le preferenze espresse in una visita precedente.

Cost Per Action

Acronimo: CPA – È il costo che un inserzionista sostiene per una specifica azione da parte dell'utente (es.click su un banner e collegamento ad una opportuna pagina web). Il costo viene generalmente determinato in fase di acquisto del servizio.

Cost Per Click

Acronimo: CPC - È il costo che un inserzionista sostiene per ogni link, bottone o banner cliccato dal destinatario di una particolare campagna.

Cost Per Impression

Acronimo: CPI - È il costo che un inserzionista sostiene per ogni impression, vale a dire per ogni visualizzazione di un determinato messaggio pubblicitario (banner, bottone, ecc.).

Cost Per Lead

Acronimo: CPL – È il costo che un inserzionista sostiene per ogni "lead", vale a dire per ogni contatto che intraprende poi una trattativa commerciale.

Cost Per Mille

Acronimo: CPM – Nell’email marketing è il costo per mille indirizzi, contatti, ecc. Ad esempio una lista venduta a 100 € CPM significa che ogni indirizzo costa 0,1 €. Anche se di provenienza anglosassone la M sta per migliaia (rifacendosi ai numeri romani) anziché per Mega, che significherebbe milione.

Cost Per Sale

Acronimo: CPS – È il costo che un inserzionista sostiene per ogni vendita generata da un’iniziativa pubblicitaria sul web.

Costo di Acquisizione

In inglese: Acquisition cost – Nell’email marketing è il costo per generare un contatto, acquisire un nuovo iscritto ad una newsletter o avere un nuovo cliente. Solitamente si calcola come il costo totale di invio e produzione della newsletter diviso per il numero di contatti, iscritti o clienti generati.