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MagNews University

Domande frequenti sulla piattaforma per l'email marketing di MagNews

Come gestire gli argomenti della mia comunicazione per definire il profilo dei miei contatti?

È possibile creare delle Categorie a seconda degli argomenti trattati nella comunicazione in modo da definire il profilo dei contatti.
Sono disponibili anche le Statistiche per Categoria.
Tramite questo tipo di Statistiche, è possibile capire il gradimento dei lettori relativamente a una Categoria piuttosto che un’altra.
Per ogni Categoria è disponibile anche un dettaglio dei Testi più cliccati.
Il redattore, inoltre, può dare la possibilità agli utenti che si iscrivono dal Web di scegliere gli argomenti di proprio interesse (in modo che siano essi stessi a profilarsi decidendo cosa ricevere).

Non ho un Sito Web aggiornato. Come posso definire un'area facile da aggiornare?

Attraverso il Modulo Web puoi creare delle pagine di appoggio per i testi inseriti nella comunicazione.
Queste pagine posso avere la stessa grafica del Sito Web aziendale in modo che non sembrino una sezione a parte ma un'integrazione del Sito Web.
Puoi anche inserire dei link in modo che i lettori passino dalla pagina di appoggio al Sito Web attirando traffico sul tuo Sito.

Devo organizzare il gruppo di lavoro in cui ogni membro ha un proprio compito. Come fare?

MagNews™ ti dà la possibilità di organizzare un gruppo di lavoro, in modo che ogni componente del gruppo abbia i propri codici di accesso e ognuno con diversi ambiti di manovra.
Il Capo Redattore può decidere quali permessi dare ad ogni redattore.

Posso fare in modo che alcune pagine siano visualizzate solo da alcuni utenti registrati?

Certo. Attraverso il Modulo Web Protetto è possibile fare in modo che alcune pagine o alcuni testi siano visibili sono dopo un login da parte dell'utente.

Posso spedire una comunicazione solo ad alcuni indirizzi?

Sì, è possibile suddividere il database degli indirizzi in gruppi omogenei e decidere di spedire le comunicazioni solo ad alcuni gruppi.
In questo modo si possono segmentare i gruppi e inviare comunicazioni diverse in base a criteri scelti dal Redattore.

Posso costruire un archivio di ciò che ho inviato?

Tutte le Comunicazioni e i Testi inviati sono raccolti in due archivi sempre a disposizione del Redattore.
Il Redattore può, inoltre, mettere a disposizione dei lettori questi archivi con un Motore di Ricerca.
Il Redattore può decidere quali Testi possono essere oggetto di ricerca da parte dei lettori e quali no.

Posso sapere chi non ha ricevuto la comunicazione?

Certo. Nelle Statistiche è disponibile il dato BounceBack, cioè la lista degli indirizzi che non hanno ricevuto la comunicazione.
Per ogni indirizzo è specificata anche la causa della mancata ricezione (casella di posta piena, dominio non esistente...).
In questo modo il Redattore può eliminare gli indirizzi errati, correggerli, ottimizzare il proprio database e rispedire la comunicazione agli indirizzi che avevano la casella di posta piena...

Posso fare dei Sondaggi fra i miei clienti?

Certo.
Attraverso il Modulo Form puoi fare Sondaggi, organizzare Guestbook (cioè un'area in cui gli utenti scrivono dei messaggi e possono leggere i messaggi lasciati dagli altri lettori), impostare le domande secondo i criteri che ti interessano, scegliere quali domande rendere obbligatorie, quali facoltative, ecc.

Puoi raccogliere le risposte in un Database o inviarle a un indirizzo e-mail.
In questo modo la tua azienda può interagire con i propri contatti stimolandone il feedback.

Vorrei essere sicuro che nessuno spedisca e-mail senza il mio permesso.

Il Capo Redattore comunica al Servizio Clienti quali sono i redattori che possono inviare messaggi.
È possibile inoltre predisporre un meccanismo per cui ogni qualvolta un redattore invia dei messaggi, il Capo redattore debba dare l’OK: senza la sua conferma, la comunicazione non viene spedita.

Posso sapere se la comunicazione che ho inviata è stata aperta?

Certo. MagNews™ ti fornisce Statistiche di lettura precise e in tempo reale.
Questo vuol dire che in tempo reale puoi sapere se la comunicazione è stata aperta, cosa è stato cliccato e, attraverso il modulo HT Timer, anche per quanto tempo la comunicazione è stata aperta.
Sono disponibili anche le Statistiche relative per singolo giorno, per settimana, ecc.
I dati sono tutti esportabili così puoi analizzarli ed elaborarli.

Posso importare una gran quantità di indirizzi?

Certo.
Attraverso il Modulo Import/Export puoi importare anche decine di migliaia di indirizzi.
Oltre agli indirizzi, puoi importare anche i dati anagrafici dei contatti attivando il Modulo Database.

Come posso applicare le regole previste dalle norme vigenti in materia di privacy?

Con Mag-News!
Tutte le disposizioni relative alla privacy – in continua evoluzione – vengono immediatamente recepite e possiamo fornire in merito anche un'assistenza personalizzata.