La gestione di email marketing e newsletter Maserati
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Maserati
Cliente
Prestigioso marchio nell’automotive di lusso.
Obiettivo
Maserati intende implementare la propria comunicazione interna con un programma esclusivo di training su web, rivolto a dealer e rivenditori.
Training
Rete vendita
Soluzione
Il progetto consiste nella creazione di un minisito www.maseratitraining.com in cinque lingue (italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco) che raccoglie una libreria di materiali molto approfonditi e strutturati (descrizioni, video, test comparativi etc.) per lo studio dei prodotti Maserati e la comparazione con eventuali competitor nel segmento auto di lusso.
I dealer sono incentivati allo studio dei contenuti attraverso una serie di quiz che li mettono in competizione tra loro: in un’area del sito vengono inseriti test con domande a risposta multipla, relativi ai principali e più aggiornati argomenti di vendita. Tutti i funzionari commerciali dei concessionari Maserati nel mondo, che rispondono ai quiz, vengono inclusi in una classifica mondiale e su questa base vengono assegnati premi.
Le attività di e-mail marketing concorrono quindi a incentivare all’adesione, avvisandoli dell’inserimento di un nuovo quiz nell’area riservata, notificando le classifiche e i premi.
Il progetto viene realizzato in collaborazione con l’Agenzia di Comunicazione Arachno, che ne cura la creatività, mentre lo staff di MagNews si occupa della tecnologia.
Risultati
Il risultato è un uso strutturato ed efficiente del web per formazione interna della rete vendita e la condivisione di valori, contenuti, informazioni: l’aggiornamento è costante e puntuale, raggiunge tutti i dealer nel mondo e misura il livello di engagement e preparazione di ciascun dealer.
