"Il successo di una campagna di Direct Marketing è proporzionale al numero di email  inviate!!?!!?"… Non esiste affermazione più erronea di questa, e chi opera seguendo questa massima, molto probabilmente si ritroverà in grandi problemi Legali.

Aimè questo fardello potrebbe colpire anche chi, volendo operare in piena legalità, si ritrova a commettere errori tanto banali quanto pericolosi, ad esempio nella creazione di form d’iscrizione per richiedere l’adesione ad una newsletter promozionale.
Perciò di seguito vi indicherò cosa non può essere lasciato al caso e gli errori più comuni da evitare.

Identificazione del Titolare

Il Titolare è obbligato ad identificarsi, infatti la legge (art. 130.5 - Codice Privacy) vieta l’invio di comunicazioni in cui venga celata o camuffata l’identità del mittente.

Di seguito vi illustro alcune informazioni che non dovrebbero mai mancare in un form:
•    la sede e gli estremi del Titolare (o dell’eventuale Responsabile), per l’esercizio dei diritti dell’interessato;
•    il dettaglio su quali potrebbero esser le conseguenze nel caso di rifiuto del consenso;
•    l’indicazione dei soggetti a cui i dati potrebbero essere comunicati o venirne a conoscenza o l’ambito di diffusione dei dati.

Alternativa al consenso e No pre-flag

 
Nel trattamento all’informativa è necessario richiedere all’Interessato di prestare uno specifico consenso per il trattamento di dati personali riportando esattamente l’alternativa Sì/No non preflaggata, in conformità del principio della libertà del consenso.

Mai usare due trattamenti nella stessa informativa

Un Form è corretto se viene applicata la regola “tanti trattamenti, altrettanti consensi”. E’ necessario perciò formulare una doppia richiesta di consenso per i due trattamenti individuati. Ad esempio il consenso alla ricezione di newsletter di un sito e-commerce, sarà trattata separatamente dal consenso di comunicare i dati personali a terzi.

Concludo esortando tutti voi a seguire queste semplici e poche indicazioni per un Opt-in sicuro ed efficace!

Ciao

Caterina