Le immagini attirano l'attenzione dei lettori... ma bisogna essere prudenti, non esagerare!

Circa il 36% degli utenti italiani non visualizza subito le immagini, ma decide di scaricarle solo successivamente.
Le immagini inserite nelle e-mail dovrebbero essere molto leggere e collegate ad una migliore comprensione degli argomenti trattati.

Vanno limitate le immagini di sfondo perché spesso ostacolano la facilità di lettura, ma anche gif animate e animazioni in Flash, poiché nella maggior parte dei client di posta non sono visibili.

Un consiglio prima di inviare le vostre newsletter: usate il bianco o un colore molto chiaro come sfondo, il lettore non verrà distratto e dedicherà la sua concentrazione al contenuto dell'e-mail.

I primi elementi "sopra la piega" sono fondamentali per spingere all'approfondimento e non dovrebbero quindi essere mai costituiti da pubblicità, presentazioni troppo lunghe o da immagini troppo grandi.

Ogni immagine dovrebbe sempre essere corredata da un breve testo alternativo di spiegazione, in modo da convincere gli utenti che non la visualizzano di scaricarla.

Che cosa abbiamo imparato? Che non bisogna abusare delle immagini e che è buona norma fornire indicazioni esaustive sullo scopo per cui un'immagine è stata inclusa nel messaggio.