Mancano solo due settimane a IAB Forum 2011 e spero che anche quest’anno saremo in molti al workshop sull’email marketing.
Nel 2010 abbiamo scelto di affrontare un argomento ampio e complesso come quello del contact plan: lo abbiamo fatto perché ritenevamo i tempi fossero maturi per spostare l’asse dei contenuti dalla tecnologia alla strategia. Questo per noi è molto importante: le reali potenzialità di un software per l’email marketing sono pressoché infinite… quello che bisogna fare è lasciare spazio all’immaginazione, imparando a comunicare con questo canale.
Detto questo, non abbiamo cambiato idea, anzi, perseveriamo :-) . Quest’anno torniamo a IAB Forum allo stesso workshop e parleremo di  sondaggi on line inviati via email: un’idea facilmente realizzabile da punto di vista tecnico, ma poco sfruttata come leva di marketing (nonostante gli ottimi risultati che noi stessi riscontriamo ogni giorno con i nostri clienti).
Il titolo è: Ti è piaciuta questa presentazione? 5 buoni motivi per utilizzare i sondaggi online come leva di marketing. Bene, proviamo a riepilogare brevemente quali sono queste leve, fermo restando che vi aspetto tutti il 13 ottobre alle 16.00 in Sala Rossa!

Feedback > risposta banale, ma non per questo scontata. Quante volte vorremmo avere un feedback su un prodotto o un servizio? Perché non chiederlo? È molto semplice, basta mandare un’email!

Customer Satisfaction > Certe domande se ben poste in un sondaggio on line possono restituirci degli indicatori molto interessanti. Il marketing digitale ci offre infinite occasioni di misurazione in real time: ottime opportunità per un dipartimento CRM ancora alle prese con le buste di carta…

Ricerche di mercato > I vostri database sono panel già disponibili per essere interrogati velocemente, prima del lancio di un  nuovo prodotto. Ci avevate mai pensato?

Branding e Customer Care > I sondaggi online inviati via email hanno ottimi tassi di apertura e restituiscono un’immagine dell’Azienda molto seria e attenta alle esigenze dei consumatori.

Fun > I sondaggi possono essere molto divertenti e le persone li compilano volentieri. Non dimentichiamolo.

Infine ce ne sarebbe un sesto, ma se volete saperlo, dovete passare allo IAB. E vi assicuro che troveremo anche l’occasione di fare un piccolo test :-)